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    南昌代辦ISO9001咨詢輔導的方案


    南昌代辦ISO9001咨詢輔導的方案

    怎樣理解八項質量管理原則之四過程方法?過程方法就是將活動和相關的資源作為過程進行管理,可以更高效地行到期望的結果。過程方法的優點是對諸過程組成的系統中單個過程之間的聯系以及過程的組合和相互作用進行連續的控制。任何將所接收的輸入轉化為輸出的活動都可視為過程。通常,一個過程的輸出會直接成為下一個過程的輸人。組織系統地識別并管理所采用的過程以及過程的相互作用,稱之為“過程方法”;顒颖厝划a生結果,結果是一種輸出。通常情況下,期望的結果可理解為按照某種設想或前提條件或某種要求(也可理解為輸入)之下的輸出。因此,相關的資源、活動、期的結果構成了活動系統,可視為一個過程。作為過程進行管理,實際上可以引人系統的管理概念和方法,進而研究它們之問的相互關系以及相互間的影響,找出規律,實施有效的控制,從而確?筛咝У孬@得預期的結果。例如:為了確保采購的產品符合要求,則可將采購視為一個過程。按照過程方法確定采購中的關鍵活動有:采購信息的確定、對供方的評價和選擇、采購產品的驗證等。為了管理這些關鍵的話動需明確職責和權限,還需要了解并測定關鍵活動的能力,同時要識別組織職能內部和職能之間關鍵活動的接口,對不同的組織及生產部門之間的接口,應認真加以管理。對于組織的關鍵活動的各種因素,如資源、方法和材料等的改進應重點管理,從而對產品特性的信息、作業指導書、合適的生產設備、測量與監控裝置等影響產品實現過程的因素提出相應的管理和控制要求。

    “供方”是指什么?供方是指“提供產品的組織或個人!崩纾褐圃焐、批發商、產品的零售商或商販、服務或信息的提供方。供方可以是組織內部的或是外部的。合同中有時稱“承包方”。

    流程管理與ISO9000無論經營觀念還是管理體系,還是管理決策上,二者都不矛盾。對于具體的企業,如何在二者中做出選擇,“魚和熊掌兼得”呢?首先應該看到組織去的ISO9000認證是一種趨勢,但是通過ISO9000認證只能證明組織已經具備保證本組織生產或提供服務達到了國際基本標準的能力,但能否長期保持下去,還需要組織采用一些有效的管理理論和方法,可以說是二者互相補充的。因此,對于企業來說,應依據ISO9000標準建立管理體系,加強組織質量管理,取得認證,進而實施流程管理,不斷推進和加強質量管理,如此,才能在日趨激烈的市場競爭中做到游刃有余,不斷規范與提升企業管理,有利于企業質量管理體系構成“垂直發展”的愿景。

    何謂程序?“為進行某項活動或過程所規定的途徑”叫程序。程序可以形成文件,也可以不形成文件。當程序形成文件時,通常稱為“書面程序”或“形成文件的程序”。為了使某項活動達到預定的目標,應規定進行該項活動的方法。程序的內容一般包括該項話動職責分配情況,活動進行的步驟,應配備的相應資源,控制方法以及留下的記錄等。制定程序時應考慮過去的經驗,并不斷探索新方法,使程序不斷優化。

    何謂“質量管理”?質量管理是指:“在質量方面指揮和控制組織的協調的話動。在質量方面的指揮和控制活動,通常包括制定質量方針和質量目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進!





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